Sì. E’ così, ma se non hai dei buoni fornitori, di qualità, che ti offrano il meglio dei prodotti da vendere o trasformare, forse non ne acquisirai di nuovi o perderai i clienti.

     Per questo è così importante questo capitolo.

     Un fornitore, basicamente, vuole tre cose:
     a) Che gli compri (il più possibile).
     b) Che gli paghi.
     c) Serietà.

     Come cliente di quel fornitore, tu gliene devi chiedere quattro:
     a) Massima qualità del prodotto.
     b) Buon servizio.
     c) Rapporto qualità prezzo elevato
     d) Serietà.

     Siccome sei un imprenditore con le idee ben chiare e non ti sei dedicato a comprare immobili, utilizzare la cassa dell’impresa per le tue spese personali, ne hai comprato macchinari produttivi non necessari, disponi di una certa liquidità che ti permette di far fronte ai pagamenti senza difficoltà.

     Che cosa significa la serietà con il fornitore?

     Per esempio: se gli hai richiesto una quantità di prodotto, non chiamarlo per modificare l’ordine. Se questo succedesse occasionalmente, sarebbe accettabile, ma frequenti telefonate cambiando qualcosa, sarebbe poco serio.
Se hai un accordo sulla forma di pagamento, non devi cambiarla ogni momento.

     Quando ti mandano una merce che non corrisponde con l’ordine o non ha la qualità richiesta, fai la restituzione della merce specificando cosa, come e perché quel prodotto non è quello ordinato da te. Non è serio restituire un prodotto perché ti sei sbagliato, chiedendone troppo, e adducendo che è in cattivo stato.

     Quando ti fanno visita, accoglili con diligenza. Non farli aspettare senza necessità e per abitudine. E’ una mancanza di rispetto e non da un’immagine di serietà.

     Tratta con loro sulla base che il prodotto é buono e non che, come esistono altri fabbricanti, puoi passarti alla concorrenza. Discuti sulle caratteristiche tecniche e il servizio. Valuta se il prezzo é competitivo. Non eccedere sul tema del prezzo. Guidati per questi tre parametri:
     a) Primo la qualità.
     b) Secondo il servizio.
     c) Terzo il prezzo.

     Se sei interessato nel prodotto perché é di qualità, e le tue ragioni per l’acquisto si basano unicamente ed esclusivamente nel prezzo, forse non ti venderà e tu dovrai rivolgerti a un altro fornitore, forse più economico, ma logicamente non della stessa qualità, e i tuoi clienti lo possono notare.

     E’ di vitale importanza avere un buon servizio dal tuo fornitore per poter dare la qualità dovuta ai tuoi clienti. I termini di consegna devono essere rigorosi per te, poiché da quelli dipendono il processo produttivo e la consegna ai tuoi clienti nei tempi accordati. Devi essere esigente su quest’argomento.

     E per ultimo il prezzo. Al momento di valutarlo ricorda i due paragrafi anteriori. Un fornitore che ha sempre disponibile il prodotto che richiedi, è vitale. Un fornitore che ne dispone occasionalmente, che quando hai bisogno di qualcosa lo deve fabbricare, che certi ordini li consegna in pochi giorni e altri non si sa quando, è molto, molto pericoloso per lo sviluppo del tuo business.

     Se un fornitore ti va bene, non cambiarlo. Se lavori con lui da molto tempo e la vostra relazione è fluida, buona e senza intoppi di rilievo, potrai chiedergli che ti fornisca o faccia qualcosa di cui in un momento preciso tu possa aver bisogno. Se tu sei serio, lo farà e questo potrebbe aiutarti a ottenere un contratto importante o vitale per te.
Cambia fornitore solo se riceverai miglior qualità e servizio allo stesso prezzo. Se migliora il prezzo, è comunque qualcosa che hai ottenuto.